Livraison
Les expéditions sont effectuées exclusivement en Italie par le service express GLS.
Le délai moyen de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables à compter de l’expédition, selon la destination et la disponibilité des produits commandés. Pour certaines localités, comme les petites îles et les zones isolées, le délai peut être légèrement plus long.
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la finalisation de la commande et affichés avant sa confirmation. La livraison est gratuite pour les commandes d’un montant d’au moins 100,00 €, hors remises et codes promotionnels.
Les cours en ligne et les contenus numériques ne nécessitent pas d’expédition : les instructions d’accès sont envoyées par e-mail. Les kits, livres ou attestations imprimées inclus dans un cours sont expédiés selon les modalités indiquées sur cette page.
For Nails & Beauty SRL n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure (grèves, phénomènes météorologiques exceptionnels, blocages de la circulation), mais s’engage à fournir des informations rapides sur l’état de l’expédition et à assister le client en cas de besoin. Les droits du Consommateur prévus par les Conditions de vente demeurent réservés.
Service de Livraison Flexible GLS – FlexDeliveryService
Pour vous offrir une expérience d’achat encore plus simple et personnalisée, toutes les livraisons effectuées avec GLS incluent le service FlexDeliveryService, sans frais supplémentaires.
Grâce à ce service, le destinataire reçoit des mises à jour constantes sur l’état de l’expédition et peut choisir en toute autonomie comment et quand recevoir le colis, aussi bien avant qu’après la première tentative de livraison.
Options disponibles
Avec FlexDeliveryService, vous disposez des options de livraison suivantes :
- Modifier la date de livraison : vous pouvez choisir un nouveau jour utile pour recevoir le colis.
- Retrait dans une agence GLS ou un GLS Parcel Shop : possibilité de retirer le colis dans un point relais agréé proche de chez vous.
- Indiquer une adresse alternative : recevez le colis à une autre adresse (par exemple : domicile, bureau, etc.).
- Livraison dans un endroit sûr : vous pouvez autoriser GLS à déposer le colis dans un endroit désigné (jardin, garage, balcon, etc.).
- Autoriser la livraison à un voisin : si vous êtes absent, vous pouvez déléguer la réception du colis à un voisin de confiance.
Comment ça fonctionne
- Après la confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien d’accès à l’espace FlexDeliveryService.
- Depuis cet espace, vous pourrez gérer les options disponibles en quelques clics.
- En cas d’échec lors de la première tentative de livraison, vous pourrez tout de même choisir l’option qui vous convient le mieux.
Méthodes de paiement
Sur notre site, vous pouvez choisir parmi plusieurs moyens de paiement sécurisés :
1. Carte de crédit ou de débit (via Stripe)
Nous acceptons les principales cartes (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe. Klarna, Satispay et Scalapay sont également disponibles via Stripe, lorsqu’ils sont proposés pour le montant de la commande et sous réserve d’acceptation par le prestataire concerné.
2. PayPal
Vous serez redirigé vers le site PayPal pour finaliser le paiement. Avec PayPal, vous pouvez également choisir «Payer en 3 fois», si cette option est disponible sur votre compte.
3. Virement bancaire
Les coordonnées bancaires vous seront envoyées par e-mail après la commande. Le paiement doit parvenir dans un délai de 5 jours ouvrables ; à défaut, la commande peut être annulée. L’expédition ou l’activation de l’accès a lieu après réception du paiement.
4. Paiement à la livraison
Vous pouvez payer en espèces directement au livreur lors de la livraison. Ce service est disponible uniquement en Italie, pour les commandes de produits physiques d’au moins 50,00 €, avec un supplément de 5,00 € pour les commandes jusqu’à 150,00 € et de 5 % du total pour les commandes supérieures à 150,00 €. Le paiement à la livraison n’est pas disponible pour les cours en ligne et les contenus numériques.
Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de services de paiement et ne sont pas conservées par For Nails & Beauty SRL.
