Livraison
Les livraisons sont effectuées par le service de messagerie express GLS sur tout le territoire italien et dans certains pays européens sélectionnés.
Les délais moyens de livraison varient de 1 à 5 jours ouvrables pour l’Italie, en fonction de la destination et de la disponibilité des produits commandés. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent aller jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la phase de paiement et affichés avant la confirmation de la commande.
La livraison est gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 100,00 €, calculé hors remises ou coupons promotionnels. Ce seuil s’applique uniquement aux livraisons en Italie, sauf indication contraire.
For Nails & Beauty S.R.L. n’est pas responsable des éventuels retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques exceptionnelles, blocages de la circulation, restrictions douanières, etc.), mais s’engage à fournir des mises à jour en temps utile sur l’état de l’expédition et à assister le client en cas de besoin.
Service de Livraison Flexible GLS – FlexDeliveryService
Pour vous offrir une expérience d’achat encore plus simple et personnalisée, toutes les livraisons effectuées avec GLS incluent le service FlexDeliveryService, sans frais supplémentaires.
Grâce à ce service, le destinataire reçoit des mises à jour constantes sur l’état de l’expédition et peut choisir en toute autonomie comment et quand recevoir le colis, aussi bien avant qu’après la première tentative de livraison.
Options disponibles
Avec FlexDeliveryService, vous disposez de six options de livraison différentes :
- Modifier la date de livraison : vous pouvez choisir un nouveau jour utile pour recevoir le colis.
- Retrait dans une agence GLS ou un GLS Parcel Shop : possibilité de retirer le colis dans un point relais agréé proche de chez vous.
- Indiquer une adresse alternative : recevez le colis à une autre adresse (par exemple : domicile, bureau, etc.).
- Livraison dans un endroit sûr : vous pouvez autoriser GLS à déposer le colis dans un endroit désigné (jardin, garage, balcon, etc.).
- Autoriser la livraison à un voisin : si vous êtes absent, vous pouvez déléguer la réception du colis à un voisin de confiance.
Comment ça fonctionne
- Après la confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien d’accès à l’espace FlexDeliveryService.
- Depuis cet espace, vous pourrez gérer les options disponibles en quelques clics.
- En cas d’échec lors de la première tentative de livraison, vous pourrez tout de même choisir l’option qui vous convient le mieux.
Méthodes de paiement
Sur notre site, vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de paiement sûres et flexibles, conçues pour s’adapter à tous les besoins :
1. Carte de crédit ou de débit (via Stripe)
Nous acceptons toutes les principales cartes (Visa, Mastercard, American Express, etc.) via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est immédiat et entièrement protégé.
2. PayPal
Vous serez redirigé vers le site PayPal pour finaliser votre paiement en toute sécurité. Avec PayPal, il est également possible de choisir l’option “Payer en 3 fois” (si disponible sur votre compte).
3. Klarna – Payer en 3 fois sans frais
Choisissez Klarna lors du paiement pour répartir le montant en trois versements mensuels sans frais supplémentaires. Disponible pour des montants éligibles, sous réserve d’approbation par Klarna.
4. Virement bancaire
Vous pouvez effectuer un paiement anticipé par virement bancaire ou PostePay. Les instructions contenant toutes les informations nécessaires vous seront envoyées par e-mail au moment de la commande. L’expédition aura lieu après réception du paiement. Le paiement doit être effectué dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
5. Contre-remboursement (paiement à la livraison)
Il est possible de payer en espèces directement au livreur au moment de la livraison. Ce service prévoit des frais supplémentaires de :
5,00 € pour les commandes jusqu’à 150,00 €
5 % du montant total pour les commandes supérieures à 150,00 €
Le contre-remboursement est disponible pour les commandes d’un montant minimum de 50,00 €. Le service est actif uniquement pour les livraisons en Italie.
