Condizioni di vendita

1. Disposizioni generali

Le presenti condizioni regolano l’acquisto di prodotti professionali per unghie tramite il sito www.4nails.it
Il sito è gestito da For Nails & Beauty S.R.L., con sede legale in Piazza Giovanni Falcone 21/A, 37057, San Giovanni Lupatoto (VR), Italia.

L’utilizzo del sito e la trasmissione di un ordine comportano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento, con effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita, da parte del venditore, di prodotti professionali destinati a onicotecniche, saloni di bellezza e formatori. Tutti i prodotti sono destinati esclusivamente a uso professionale e devono essere utilizzati da operatori qualificati, nel rispetto delle istruzioni e delle normative vigenti.

3. Informazioni su prodotti

Le informazioni relative a ogni articolo o corso sono fornite in modo accurato e aggiornato. Ogni scheda prodotto riporta immagini illustrative, quantità, tonalità disponibili, composizione (ove necessario), prezzi e disponibilità.

Tutti i prodotti presenti su www.4nails.it sono nuovi, originali e conformi al Regolamento (CE) n. 1223/2009 sui cosmetici, ove applicabile. Le immagini sono fornite a scopo illustrativo e i colori possono variare leggermente, anche in base al dispositivo utilizzato.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi espressi sul sito sono indicati in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Il costo totale dell’ordine sarà visibile prima della conferma finale e comprenderà eventuali spese di spedizione.

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi sicuri messi a disposizione al checkout: carta di credito o debito (Visa, Mastercard), Stripe, Klarna (ove disponibile), PayPal o altri metodi temporaneamente attivi. È possibile utilizzare codici promozionali o sconti personali secondo le condizioni di validità previste.

5. Modalità di acquisto

L’acquisto può essere effettuato sia da utenti registrati che da ospiti, attraverso un processo guidato che prevede la compilazione dei dati di contatto, la selezione del metodo di consegna e pagamento, e la conferma finale.

A ordine concluso, il Cliente riceverà una mail di riepilogo con tutti i dettagli. L’ordine si considera vincolante solo dopo conferma da parte del venditore. Ci riserviamo la facoltà di rifiutare ordini in caso di sospetta frode, uso improprio di codici sconto o mancato possesso dei requisiti professionali richiesti.

Nel caso un prodotto ordinato non fosse disponibile, il cliente verrà contattato per concordare una sostituzione o un rimborso.

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine esclusivamente prima che esso venga affidato al corriere per la spedizione, inviando una comunicazione scritta a fornails.beauty@gmail.com o via WhatsApp al numero +39 3913685890.
L’annullamento sarà valido solo previa conferma scritta da parte nostra.

Se l’ordine è già stato spedito, il rimborso potrà avvenire solo dopo il rientro della merce, in condizioni integre e non utilizzate, al netto delle spese di spedizione effettivamente sostenute.

6. Fatturazione

For Nails & Beauty S.R.L. emette regolarmente fattura per ogni ordine, sia da privati sia da titolari di Partita IVA.

Per l’elaborazione corretta dell’ordine, è necessario fornire i seguenti dati fiscali:

Acquisti da privati:

Nome e cognome
Codice fiscale
Indirizzo completo
Indirizzo email

Acquisti da professionisti o aziende con Partita IVA:
Denominazione o ragione sociale
Partita IVA
Codice Destinatario SDI o PEC
Indirizzo completo
Indirizzo email

L’assenza di tali dati impedisce il completamento dell’ordine, poiché l’emissione della fattura è obbligatoria.
Una copia in formato PDF della fattura sarà inviata all’indirizzo email indicato in fase di acquisto, mentre la versione elettronica sarà trasmessa al Cassetto Fiscale del cliente tramite il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate.
Per eventuali richieste di assistenza amministrativa o correzioni, è possibile contattarci all’indirizzo: fornails.beauty@gmail.com.

7. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso GLS su tutto il territorio italiano. I tempi medi di consegna variano da 1 a 5 giorni lavorativi. Per alcune destinazioni (isole, zone remote, estero) possono essere applicati costi o tempi aggiuntivi, comunicati in fase d’ordine.

Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente in fase di checkout e visualizzato prima della conferma. Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati tempestivamente al momento della consegna con prova fotografica, così da permettere l’apertura della pratica con il corriere.

Non siamo responsabili per ritardi imputabili al vettore o a cause di forza maggiore, ma ci impegniamo a fornire aggiornamenti tempestivi sullo stato della consegna.

8. Diritto di recesso e resi

Clienti consumatori (acquisti senza Partita IVA) Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che acquista in qualità di consumatore – ovvero persona fisica che effettua l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta – ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di indicarne le motivazioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.

Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email fornails.beauty@gmail.com , indicando il numero d’ordine e gli articoli che si intende restituire. For Nails & Beauty S.R.L. confermerà via email la ricezione della richiesta.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, nella confezione originale e accompagnati da prova di acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, ma potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni resi o fino a quando il Cliente non avrà fornito prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Sono esclusi dal diritto di recesso:
prodotti aperti, utilizzati o danneggiati beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienico-sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo. Clienti professionisti e aziende (acquisti con Partita IVA) Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono in qualità di professionisti o aziende, ovvero clienti che effettuano l’ordine indicando la Partita IVA e acquistano nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.

In tali casi, non è previsto alcun diritto automatico di recesso, salvo diversa pattuizione espressamente concordata con For Nails & Beauty S.R.L. prima della conclusione del contratto.

9. Garanzie e responsabilità

In conformità al D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, i Clienti che acquistano in qualità di Consumatori (ossia persone fisiche che acquistano beni per scopi estranei alla propria attività professionale) hanno diritto a una garanzia legale di 24 mesi sui prodotti acquistati.
Questa garanzia copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della destinazione d’uso e delle istruzioni tecniche fornite.
Per gli acquisti effettuati da professionisti o per finalità professionali, la garanzia si riduce a 12 mesi dalla data di consegna.

➤ Cosa prevede la garanzia legale:
Il Cliente consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del bene difettoso. Qualora la sostituzione o riparazione risulti impossibile o eccessivamente onerosa, il Cliente potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La denuncia del difetto deve essere effettuata entro due mesi dalla scoperta.

➤ Come richiedere assistenza:
Per usufruire della garanzia è necessario:
Conservare la ricevuta/fattura d’acquisto e ogni eventuale documentazione di garanzia ricevuta. Inviare il prodotto nella sua confezione originale, completo di imballaggi, manuali, accessori ed eventuale modulo di assistenza (richiedibile via email o scaricabile dal sito).
Le spese di spedizione verso la nostra sede sono a carico del Cliente.

Per assistenza, contattaci via email fornails.beauty@gmail.com o manda un messaggio whatsapp +393913685890

Una volta ricevuto il prodotto, il nostro team tecnico effettuerà una verifica per accertare se il difetto rientra nella garanzia legale. Le tempistiche possono variare fino a 30 giorni lavorativi. Le spese di rispedizione al Cliente sono sempre a carico dell’acquirente.
La garanzia decade in caso di:
utilizzo improprio o non conforme del prodotto danni da usura, urti, cadute, manomissioni o interventi non autorizzati mancanza di documentazione fiscale valida

Per alcune apparecchiature, la garanzia è fornita direttamente dal produttore: si invita a leggere attentamente le condizioni specifiche di garanzia indicate nella documentazione tecnica allegata.

Per i Clienti che acquistano con Partita IVA o per scopi professionali, la garanzia è di 12 mesi e il difetto deve essere comunicato entro otto giorni dalla scoperta, ai sensi dell’art. 1495 del Codice Civile.

In aggiunta, For Nails & Beauty S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti o consequenziali (quali perdita di profitto, interruzione di attività, danni a terzi) derivanti dall’uso improprio dei prodotti.

10. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la comunicazione con i Clienti, l’invio di notifiche relative allo stato degli acquisti e, previo consenso esplicito, per finalità promozionali e informative.
I dati non saranno ceduti a terzi non autorizzati e saranno trattati con adeguate misure di sicurezza. Ulteriori dettagli sono consultabili nella nostra Privacy Policy.

11. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa a ordini effettuati tramite il sito, sarà competente il foro del consumatore se residente in Italia, oppure quello di Verona, salvo diversa previsione di legge.

12. Modifiche alle condizioni di vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali, pubblicandone una nuova versione aggiornata sul sito. Le modifiche si considerano efficaci dal momento della pubblicazione e si applicano a tutti gli ordini successivi.